Reso Facile

Se non sei soddisfatta del tuo acquisto, puoi richiedere il reso, entro 14 (quattordici) giorni solari, in due modi:

Direttamente dal tuo account: Ti basterà effettuare l’accesso, e dal menu del tuo account selezionare l’opzione per effettuare il reso.

Contattandoci: Usa Whatsapp o Direct su Instagram. La nostra assistenza è sempre a tua disposizione.

Prenoteremo per te la spedizione di ritorno, che sarà a carico tuo. Una volta che avremo ricevuto la merce, otterrai un codice sconto pari al valore della merce restituita, da usare quando vorrai sul nostro sito.

Con il codice sconto non potrai acquistare merce in saldo o soggetta ad altre promozioni.

Se invece vuoi esercitare il diritto di recesso, puoi consultare i nostri termini e condizioni del servizio a fondo pagina, per maggiori informazioni. 

Ricorda che la merce non deve essere danneggiata o utilizzata (se non il tempo necessario per la prova), e va restituita completa di cartellino (se presente) e correttamente imballata. Ci riserviamo il diritto di rifiutare l’emissione di codici sconto per merce danneggiata e/o utilizzata.